AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln (A) den Verkauf/Vertrieb von Edelmetallen über die Valorum Edelmetalle GmbH und (B) den Ankauf (Materialeinsendung/Filiale) über Valorum Goldankauf Hannover – Patrick Schmidt (Einzelunternehmen). Maßgeblich ist der im jeweiligen Vorgang benannte Vertragspartner.
Hinweis: Wir erbringen keine Anlageberatung. Alle Angaben dienen ausschließlich der Information. Edelmetallpreise unterliegen Kursschwankungen.
§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner (Verkauf/Vertrieb)
(1) Diese AGB gelten für den Verkauf/Vertrieb von Edelmetallen (z. B. Gold, Silber, Platin, Palladium; Münzen/Barren) sowie damit zusammenhängende Lieferungen/Leistungen, die im Online-Shop oder im Ladengeschäft mit uns geschlossen werden.
(2) Vertragspartner beim Verkauf/Vertrieb ist:
Valorum Edelmetalle GmbH
Ladengeschäft und Kundenanschrift:
Sutelstraße 12a
30659 Hannover
Deutschland
Eingetragene Geschäftsanschrift des Eckgebäudes:
Conrad-Bube-Weg 19
30659 Hannover
Registergericht: Amtsgericht Hannover · Handelsregisternummer: HRB 229862
Telefon: 0511 64664696 · E-Mail: info@valorum.de
USt-IdNr.: DE460909825
§ 2 Vertragsschluss (Online-Shop)
(1) Die Darstellung von Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ (oder vergleichbar) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Eingaben jederzeit im Warenkorb prüfen und korrigieren.
(3) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch ausdrückliche Auftragsbestätigung/Annahme per E-Mail oder durch Versand-/ Bereitstellungsbestätigung annehmen.
§ 3 Preise, Kursschwankungen, Irrtümer, keine Anlageberatung
(1) Edelmetalle unterliegen Markt- und Kursschwankungen. Preisangaben können sich in kurzen Abständen ändern. Maßgeblich ist der Preis, der im jeweiligen Vertragsschluss (Online-Checkout bzw. Vor-Ort-Kasse) zugrunde gelegt wird.
(2) Wir erbringen keine Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung. Angaben auf der Website oder im Ladengeschäft stellen keine Empfehlung zum Kauf/ Verkauf dar. Entscheidungen des Kunden erfolgen eigenverantwortlich.
(3) Bei offensichtlichen Irrtümern, insbesondere erkennbaren Tipp- oder technischen Übertragungsfehlern, bleiben die gesetzlichen Rechte, insbesondere das Recht zur Anfechtung, unberührt. Wird ein Vertrag wirksam angefochten, werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.
§ 4 Zahlung (Online-Shop)
(1) Im Online-Shop erfolgt die Zahlung – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – per Vorkasse (Überweisung). Die Zahlung ist sofort fällig und muss innerhalb der in der Auftrags-/ Zahlungsinformation genannten Frist vollständig eingehen.
(2) Zur Betrugsprävention kann es erforderlich sein, dass Rechnungsempfänger und Überweiser identisch sind. Zahlungen durch Dritte können abgelehnt oder nur nach Nachweis akzeptiert werden.
(3) Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang behalten wir uns vor, nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und etwaige Zahlungen zu erstatten. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.
(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
§ 4a Ladengeschäft (Vor-Ort-Geschäfte), Barzahlung
(1) Beim Verkauf im Ladengeschäft kann – je nach Angebot – bar und/oder über weitere vor Ort angebotene Zahlungsmittel gezahlt werden. Maßgeblich sind die im Ladengeschäft angegebenen Zahlungsoptionen.
(2) Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen können wir die Annahme bestimmter Zahlungsmittel im Einzelfall ablehnen (z. B. Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, unklare Mittelherkunft, Auffälligkeiten) oder zusätzliche Nachweise verlangen.
(3) Soweit gesetzliche Vorschriften (z. B. Geldwäschegesetz) eine Identifizierung, Angaben zur Mittelherkunft oder sonstige Maßnahmen erfordern, ist der Kunde zur Mitwirkung verpflichtet. Ohne Mitwirkung kann der Verkauf abgelehnt oder nicht durchgeführt werden.
§ 5 Lieferung, Versand, Gefahrübergang
(1) Lieferzeiten werden im Shop bzw. in der Auftragsbestätigung angegeben. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Transportdienstleister über.
§ 6 Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention, Sicherheitsmaßnahmen
(1) Als Edelmetallhändler können wir verpflichtet sein, nach gesetzlichen Vorgaben (z. B. Geldwäschegesetz) Identifizierungen und Prüfungen vorzunehmen und entsprechende Informationen/Unterlagen anzufordern.
(2) Unabhängig davon behalten wir uns Identitäts- und Plausibilitätsprüfungen aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen vor (z. B. abweichende Daten, Drittzahler, Auffälligkeiten).
(3) Kommt der Kunde Mitwirkungspflichten nicht nach, sind wir berechtigt, Bestellungen/Verkäufe abzulehnen, auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Kein Widerrufsrecht bei preisvariablen Waren: Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können, besteht für Verbraucher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere entsprechend gekennzeichnete Investmentprodukte, deren Verkaufspreis anhand aktueller Edelmetallkurse bestimmt wird.
(2) Für reine Vor-Ort-Käufe im Ladengeschäft besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, da kein Fernabsatzvertrag vorliegt.
(3) Soweit für nicht preisvariable Produkte im Fernabsatz ein Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei Zubehör- oder Festpreisartikeln, gelten die gesonderte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Diese sind unter Widerrufsrecht abrufbar.
§ 8 Mängelrechte
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Wir bitten, Waren bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit sowie offensichtliche Transportschäden zu prüfen und Auffälligkeiten unverzüglich zu melden.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Rechtswahl, Gerichtsstand, Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Verbraucherschutz des Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird.
(2) Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Für Kaufleute/juristische Personen des öffentlichen Rechts/ öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand – soweit zulässig – Hannover. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Stand: 14.09.2026
§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner (Ankauf)
(1) Diese Ankaufbedingungen gelten für alle Verträge, nach denen wir Edelmetalle/Altmaterial von Kunden ankaufen – insbesondere bei Übergabe im Ladengeschäft oder Materialeinsendung.
(2) Vertragspartner beim Ankauf ist:
Valorum Goldankauf Hannover
Inhaber: Patrick Schmidt
Geschäfts- und Kundenanschrift:
Sutelstraße 12a
30659 Hannover
Deutschland
Das Ladengeschäft befindet sich im Eckgebäude zum Conrad-Bube-Weg.
Telefon: 0511 64664696 · E-Mail: info@valorum.de
USt-IdNr.: DE347229237
§ 2 Ankaufsgegenstände
(1) Ankaufbar sind – je nach Angebot – insbesondere Edelmetalle (z. B. Gold, Silber, Platin, Palladium) als Altmaterial, Schmuck, Münzen, Barren, Besteck etc.
(2) Wir sind nicht verpflichtet, bestimmte Gegenstände anzukaufen. Wir können Ankäufe aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder Qualitätsgründen ablehnen.
§ 3 Materialeinsendung/Übergabe, Zusicherungen
(1) Der Kunde kann Ankaufsgegenstände im Ladengeschäft übergeben oder – sofern angeboten – per Materialeinsendung übersenden.
(2) Mit Übergabe/Versand sichert der Kunde zu, dass er (a) Eigentümer ist oder verfügungsberechtigt, (b) die Gegenstände frei von Rechten Dritter sind, (c) die Gegenstände nicht aus rechtswidrigen Handlungen stammen und (d) der Verkauf nicht gegen geltendes Recht verstößt.
(3) Zur Wertermittlung können Prüfungen erforderlich sein. Übliche, nicht zerstörende Prüfungen dürfen im für die Bewertung erforderlichen Umfang vorgenommen werden. Prüfungen, die zu einer nicht nur unerheblichen Beschädigung oder teilweisen Zerstörung führen können, erfolgen nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
§ 4 Prüfung, Bewertung, Kursbezug
(1) Nach Eingang/Übergabe prüfen wir die Gegenstände (z. B. Echtheit, Feingehalt, Gewicht). Die Bewertung orientiert sich regelmäßig an aktuellen Marktpreisen/Rohstoffkursen.
(2) Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich Kurse zwischen Eingang, Prüfung, Angebot, Annahme und Auszahlung ändern können.
§ 5 Angebot, Annahmefrist, Vertragsschluss
(1) Auf Basis der Bewertung unterbreiten wir dem Kunden ein Angebot (z. B. per E-Mail/Telefon). Ein Anspruch auf Angebotsabgabe besteht nicht.
(2) Sofern nicht im Angebot anders angegeben, gilt eine Annahmefrist von 24 Stunden ab Zugang des Angebots beim Kunden. Später eingehende Annahmen gelten als neues Angebot.
(3) Mit fristgerechter Annahme kommt der Ankaufvertrag zustande. Ab diesem Zeitpunkt sind beide Parteien an den Vertrag gebunden. Gesetzliche oder ausdrücklich vereinbarte Rücktritts-, Anfechtungs- und sonstige Rückabwicklungsrechte bleiben unberührt.
§ 6 Auszahlung (Bar/Überweisung), Nachweise
(1) Die Auszahlung erfolgt – je nach Vereinbarung und rechtlichen Vorgaben – bar im Ladengeschäft und/oder unbar (Überweisung).
(2) Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen können wir Auszahlungen im Einzelfall ausschließlich unbar durchführen oder zusätzliche Nachweise verlangen (z. B. Identität, Kontoinhaberschaft, Herkunftsnachweise), soweit gesetzlich erforderlich oder aus Risikogründen angemessen.
(3) Das Eigentum an den angekauften Gegenständen geht erst mit vollständiger Auszahlung des vereinbarten Kaufpreises auf uns über.
§ 7 Rücksendung bei Ablehnung / Nichtzustandekommen
(1) Lehnt der Kunde unser Angebot ab oder kommt kein Vertrag zustande, senden wir – sofern möglich – die Gegenstände an die vom Kunden benannte Rücksendeadresse zurück.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass Rücksendeanschrift und Kontaktdaten korrekt sind. Details (Versandart/Versicherung/Tracking) werden pro Vorgang kommuniziert.
§ 8 Widerrufsrecht
Bei einem Ankauf verkauft der Kunde seine Gegenstände an Valorum Goldankauf Hannover. Ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht nach den Vorschriften über Fernabsatzverträge besteht für den Kunden dabei grundsätzlich nicht, weil diese Vorschriften Verbraucherverträge erfassen, bei denen sich der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet. Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 9 Geldwäscheprävention / Identifizierung
(1) Wir können nach gesetzlichen Vorgaben (z. B. Geldwäschegesetz) verpflichtet sein, Vertragspartner und ggf. wirtschaftlich Berechtigte zu identifizieren und entsprechende Angaben/Nachweise einzuholen.
(2) Ohne Mitwirkung kann der Ankauf abgelehnt oder nicht durchgeführt werden.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Haftungstatbeständen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Rechtswahl, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Verbraucherschutz des Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird.
(2) Für Kaufleute/juristische Personen des öffentlichen Rechts/ öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand – soweit zulässig – Hannover. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Stand: 14.09.2026
Kontakt
Allgemein
Telefon: 0511 64664696
E-Mail: info@valorum.de
Hinweis: Vertragspartner ist je nach Vorgang die Valorum Edelmetalle GmbH (Verkauf) oder Valorum Goldankauf Hannover (Ankauf).
Dokumente
Letzte Aktualisierung
14.09.2026